Você poderá encontrar o aviso "PROBLEMA DE CONEXÃO DETECTADO" durante suas sessões de jogo no Warframe. Esta mensagem indica que a rede entre o seu PC/Console e os servidores Warframe está instável (ou está demorando muito para responder). Abaixo, temos algumas dicas básicas para ajudá-lo a amenizar ou, eventualmente, resolver estes problemas.
- Leia o Guia Básico de Solução de Problemas de Rede antes de prosseguir para a próxima etapa.
- Utilize uma conexão cabeada
O Wi-Fi é, obviamente, mais conveniente de ser utilizado do que os cabos de Internet comuns. Porém, a conexão cabeada oferece outras vantagens - como velocidades de conexão superiores, latência reduzida e nenhum tipo de problema de interferência (problema que ocorre em conexões sem fio). Ao conectar temporariamente o seu PC/Console diretamente em seu roteador/modem utilizando cabos de Internet, você poderá eliminar os problemas que podem ser causados por uma conexão Wi-Fi de baixa qualidade.
- Elimine o Roteador da Equação
Se você estiver utilizando um roteador entre o seu modem e seu dispositivo para se conectar à Internet, tente removê-lo temporariamente e conecte seu PC/Console diretamente ao seu modem (ou ao cabo de Internet, fornecido pelo seu Provedor de Internet).
Se seu problema for resolvido após remover temporariamente o roteador de sua conexão, é provável que ele seja a fonte do problema.Para solucionar isso, entre em contato com o suporte especializado de seu roteador (ou, se preferir, tente substituí-lo).
- Problemas com Antivírus/Firewall e Proxy
Adicione uma exceção para o "Warframe.x64.exe" em todos os seus programas de Firewall e Antivírus (incluindo o Firewall do Windows).
Certifique-se também de verificar suas configurações de proxy: procure por Opções da Internet no Painel de Controle do Windows, clique na guia "Conexões – Configurações da LAN" e verifique se as opções "Usar Script de Configuração Automática" e "Servidor Proxy" estão desmarcadas.
- Desabilite o IPv6
Você pode realizar um teste rápido para verificar se você está utilizando IPv6: http://test-ipv6.com/. Se o resultado for positivo e semelhante ao que está sendo exibido na imagem abaixo, sugerimos que você desabilite temporariamente o IPv6 em sua máquina.
- Entre em Contato com seu Provedor de Internet
Por fim, se nenhuma das opções acima resolver seu problema, você também poderá tentar entrar em contato com o seu Provedor de Internet para que eles possam lhe auxiliar de uma melhor maneira.
Este documento será atualizado caso novas informações e conteúdos relacionados sejam adicionados/atualizados.