프라임 게이밍 루트는 어떻게 수령하나요?
무료 드롭을 수령하려면, 프라임 게이밍 계정 및 워프레임 계정이 안정적으로 연동되어 있어야 합니다.
아직 아마존 프라임 회원이 아니신가요? 이 곳에서 가입해 보세요. (참고: 본 프로모션은 한국을 포함한 일부 지역에선 참여가 불가능합니다.) 여러분의 멤버쉽 효력이 시작되면:
- 바로 여기에서 여러분의 워프레임 계정과 프라임 게이밍 계정을 연동하고 스트레지아 숨바 샨다나를 여러분의 무기고에 지금 즉시 추가하세요!
- 프라임 게이밍 사이트에서 보상을 수령하세요.
- 게임 내에 접속해 보상을 지급받으세요.
- 매 달마다 다음엔 어떤 한정 아이템을 수령받을 수 있는지 꼭꼭 확인하세요!
다른 프라임 계정을 내 워프레임 계정에 중복으로 연동하고 각 보상마다 여러 번 받을 수도 있나요?
아니요. 주기마다의 보상 종류는 오직 한 계정에만 받으실 수 있으며, 각 계정으로는 오직 한 번씩만 보상을 수령하실 수 있습니다.
아마존 계정에 실수로 다른 워프레임 계정을 잘못 연결해버렸습니다. 어떡하죠?
만약 아마존 계정에 잘못된 워프레임 계정을 연동해버리셨다면, 먼저 이 곳에서 계정 연동을 해제하시고, 로그아웃하신 뒤, 올바른 워프레임 계정으로 다시 로그인하여계정 연동 절차를 다시 완료하시면 됩니다.. 각 컨텐츠 드롭은 프라임 계정 및 워프레임 계정마다 단 한번씩만 수령받으실 수 있다는 점 참조해주세요.
프라임 멤버쉽을 끊었거나, 무료 체험이 끝났다면 내 보상품은 어떻게 되죠?
보상품을 수령하셨다면, 지금까지 게임 내에 지급된 여러분의 보상품은 앞으로도 계속 소유하고 계실 수 있습니다! 프라임 게이밍 사이트에서 보상을 수령하셨다면, 워프레임에 접속해 지급을 마무리해 주세요. 각 아이템들은 해당 프로그램이 끝난 후 30일 이내에만 지급받으실 수 있습니다.
어느 워프레임 계정으로 내 보상품이 가는지를 변경할 수 있나요?
아니요. 워프레임 계정에서 컨텐츠를 지급받으시면, 다른 컨텐츠들 역시 해당 계정으로만 지급됩니다. 이는 변경할 수 없는 사항입니다.
본 행사가 시작된 후에 프라임 서비스에 가입해 워프레임 컨텐츠를 수령하면 이전 회차의 보상품도 받을 수 있나요?
보상품은 현재 수령 가능한 물품만 지급받으실 수 있습니다.
내가 플레이하는 모든 게임 지역에서 보상품을 받을 수 있을까요?
보상품이 수령되어 여러분의 계정에 지급되었다면, 그 보상품은 어디서 플레이하든 언제나 사용하실 수 있습니다! 다만 프라임 게이밍 리워드는 오직 특정한 국가에 한해서만 수령이 가능합니다. (참고: 본 프로모션은 한국을 포함한 일부 지역에선 참여가 불가능합니다.)
위에 나열되지 않은 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
고객님의 프라임 게이밍 계정에 문제가 있다면, 프라임 게이밍 가이드 에서 더 자세한 사항을 참고해 주세요. 워프레임 계정에 문제가 있다면, 이 페이지를 참조해주시기 바랍니다.
여러분의 아이템을 수령하는 데 어떤 문제가 있다면, 항상 가장 먼저 여러분의 계정을 연동 해제하고, 재연동하는 데서부터 시작해 주세요. 대부분의 경우 이를 통해 프라임 게이밍 루트 아이템이 미지급되는 현상은 해결됩니다.
• 다음 내용에 나열된 문제 해결 지침을 순서대로 따라주세요.
- https://www.warframe.com/amazon/unlink_action를 통해 프라임 게이밍 계정과 워프레임 계정의 연동을 해제해 주세요.
- https://gaming.amazon.com/loot/warframe 페이지의 안내에 따라 프라임 게이밍 계정과 워프레임 계정을 재연동해 주세요.
- https://www.warframe.com/user에서 양 쪽 계정이 성공적으로 연동되었는지 확인해주세요.
프라임 게이밍 계정에 가장 처음 연동된 워프레임 계정에만 프라임 게이밍 루트 보상을 받으실 수 있다는 점 유념해주시기 바랍니다. 만약 트위치 계정에 잘못된 워프레임 계정을 연동하고 해당 계정으로 아이템을 지급받으셨다면, 안타깝사오나 서포트 센터에서는 해당 지급을 취소하거나 아이템을 옮겨 드릴 수 없는 점 양해해 주시기를 부탁드립니다.
아이템을 못 받았는데요. 언제 서포트에 연락해야 하나요?
다음 방법들을 시도해보셨나요?
- 게임에서 로그아웃하시고, 게임을 완전히 종료하신 후에 다시 시작 / 로그인해보셨나요?
- 위에 나열된 문제 해결 지침을 따르셨나요?
- 아마존 프라임 계정에 다른 프라임 게이밍 계정이 연동된 적이 없는지 확인해보셨나요?
- 위와 같은 모든 방법을 시도했음에도 아이템을 수령받지 못하셨다면, 서포트 팀이 도움을 드릴 수 있도록 서포트 센터에 문의해주세요!
수령받지 못한 보상품 항목, 프라임 게이밍 유저네임 및 스크린샷 등 최대한 많은 상세 자료를 제공해주시는 것을 잊지 마세요!