上記スクリーンショットが表示されて、[ログを取得]ボタンをクリックした後、launcher.logに次の行が見つかった場合の対処法をご案内します。
STATUS_INVALID_IMAGE_FORMAT この行が表示されるということはご利用のシステムで画像形式がサポートされていないことが考えられます。
Windows 64-ビットバージョンをご利用いただいている場合、Windows 64-ビットのDLLファイル(複数の場合もあり)をロードできなかった可能性があります。次の手順をお試しください。
- 「Dependency Walker」をここからダウンロードする。
- ダウンロードが完了したら、 depends.exe を開き、実行する。
-
「Dependency Walker」のメニューから「ファイル」「開く」の順にクリックして、Warframeをインストールした場所を確認してください。Steam版Warframeをご利用の場合、
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Warframe\Warframe.x64.exe
からご確認いただけます。 - スクリーンショットに表示されているような、x86とマークされているDLLモジュールを検索してください。
- www.dll-files.comから、Dependency Walkerによって x86 (32-ビット) と表示されていたDLLファイルの64-ビット (x64)バージョンをすべてダウンロードしてください。
- `C:\Windows\System32`へ抽出して32-ビット (x86) のものと置き換えてください。
上記ステップを試しても問題が解消されない場合は、このヘルプ記事をご覧ください。また、サポートまでお問い合わせリクエストを送っていただくこともできます。