Steamアイテムがゲームに反映されません（例：Phasedスキン、Rubedo Plated Rhinoスキンなど）
Steamエコノミーアイテムを購入したか確認する方法は次のページをご覧ください。
https://digitalextremes.zendesk.com/hc/en-us/articles/360004023052-Link-or-unlink-your-Steam-account
Steamエコノミーアイテムが見つからない場合、WarframeアカウントがSteamアカウントへ正しく紐付けされていない可能性があります。
WarframeアカウントをSteamアカウントと正しく紐付けするためには、Steamから直接ゲームをダウンロードしてください。 公式サイトからダウンロードしたゲームはSteamライブラリへ追加しても、正しく紐づけできません。ゲームは必ずSteamからダウンロードしてください。
「アカウント紐付け失敗」と表示されます。 理由を教えてください。
この紐付けシステムはSteamエコノミーアイテムをご購入いただいた方のみご利用いただけます。 このエラーが表示される場合、SteamアカウントをWarframeアカウントを紐付けする理由がありません。
また、Steamアカウントなどに変更を加えてから7日間、紐付けしたり解除することができないクールダウン期間が設置されています。 このクールダウンシステムはSteam特有の機能であるだけではなく、アカウントのセキュリティとプライバシーを保護するために設定されています。
Steamから正しくWarframeを起動するためには、次の手順をご利用ください。
- Steamを起動する
- ゲームライブラリを開く
- Warframeをダブルクリックする
- Steamアカウントを紐付けしたいWarframeアカウント情報を利用して、ゲームへログインする
このガイドに従ったにも関わらず、購入したアイテムが反映されていません。
サポートまでお問い合わせリクエストを送信してください。
記載する情報を教えてください。
サポートまでお問い合わせリクエストをお送りいただく場合、次の情報を記載してください。
- 反映されないアイテム名
- 購入に使用したSteamアカウントのSteamIDまたはSteamプロフィールのURL
SteamIDはhttps://store.steampowered.com/accountから確認できます。画面左上のアカウント名のプルダウンメニューから「アカウント詳細」を選択し、表示されるIDをご確認ください。 次のような数字列で表示されます：76561234568698567
または、SteamプロフィールのURLをお知らせください。例としてURLは次のようになります。
- http://steamcommunity.com/profiles/76561234568698567/
- http://steamcommunity.com/id/<custom_url>
できるだけ早く問題を解消できるよう対応させていただきます。