COME POSSO RISCATTARE IL LOOT PRIME GAMING?
Per riscattare le tue Drop, dovrai assicurarti che i tuoi account Prime Gaming e Warframe siano collegati.
Non sei ancora membro di Amazon Prime? Registrati qui. Una volta attivato il tuo abbonamento:
- Collega i tuoi account Warframe e Prime Gamingqui e la Syandana Sumbha Stezia verrà aggiunta immediatamente al tuo Arsenale!
- Riscatta le tue Ricompense sul sito Prime Gaming.
- Entra in gioco per riscattare le tue Ricompense.
- Controlla ogni mese per vedere quale oggetto esclusivo è pronto per essere riscattato!
POSSO COLLEGARE DIVERSI ACCOUNT PRIME AL MIO ACCOUNT WARFRAME E RISCATTARE LE OFFERTE PIÙ VOLTE?
No. Ogni offerta può essere applicata a un solo account. Ogni account può ricevere solo un'offerta.
HO COLLEGATO ACCIDENTALMENTE L'ACCOUNT WARFRAME SBAGLIATO AL MIO ACCOUNT AMAZON. COSA DEVO FARE?
Se hai collegato l'account Warframe sbagliato al tuo account Amazon, dovrai prima scollegare l'account qui, disconnetterti, quindi accedere nuovamente con l'account corretto e completare il processo di collegamento. Nota che ogni drop può essere riscattata solo una volta per account Prime e Warframe.
COSA SUCCEDE AL MIO CONTENUTO SE NON HO PIÙ L'ABBONAMENTO PRIME O LA MIA PROVA SCADE?
Una volta che riscatti i tuoi contenuti, tutti i contenuti che vengono consegnati al tuo gioco sono tuoi! Dopo aver riscattato la tua Ricompensa sul sito Prime Gaming, accedi a Warframe per completare il riscatto. Gli oggetti saranno disponibili per il riscatto entro e non oltre 30 giorni dalla fine del programma.
POSSO CAMBIARE A QUALE ACCOUNT WARFRAME VIENE INVIATO IL MIO CONTENUTO?
No. Una volta abilitato il contenuto sul tuo account Warframe, il contenuto verrà sempre inviato a quell'account. Non può essere modificato.
POSSO RICEVERE I CONTENUTI PASSATI SE MI ISCRIVO A PRIME E RISCATTO I CONTENUTI WARFRAME DOPO IL LANCIO?
Puoi solo riscattare i contenuti che sono attualmente disponibili.
I MIEI CONTENUTI SARANNO DISPONIBILI IN TUTTE LE REGIONI DI GIOCO IN CUI GIOCO?
Una volta che i tuoi contenuti sono stati riscattati e aggiunti al tuo account, sarai in grado di accedervi ovunque giochi! Le Ricompense Prime Gaming sono solamente disponibili nei paesi selezionati.
SE HO UN PROBLEMA CHE NON VIENE AFFRONTATO QUI SOPRA?
Se hai problemi con il tuo account Prime Gaming, fai riferimento alla Guida Prime Gaming per ulteriori informazioni. Per problemi con il tuo account Warframe, fai riferimento a questa pagina.
Se hai QUALSIASI difficoltà a ricevere il tuo loot, inizia sempre scollegando il tuo account e poi ricollegandolo nuovamente. Questo in genere risolve la maggior parte dei problemi con gli utenti che non ricevono il loro Loot Prime Gaming.
Segui ogni passaggio per provare a risolvere il problema:
- Scollega i tuoi account Prime Gaming e Warframe tramite https://www.warframe.com/amazon/unlink_action
- Ricollega il tuo account Prime Gaming e l'account Warframe seguendo le istruzioni su https://gaming.amazon.com/loot/warframe
- Verifica che il tuo account sia connesso correttamente tramite https://www.warframe.com/user
Per cortesia nota che, solo il primo account Warframe collegato a un account Prime Gaming riceverà il Loot Prime Gaming. Se hai collegato & e riscattato gli articoli sull'account Warframe sbagliato, non ci è possibile trasferire/spostare questi articoli o invertire il processo.
NON HO RICEVUTO I MIEI OGGETTI, QUANDO DOVREI CONTATTARE IL SUPPORTO?
Hai fatto quanto segue?
- Ti sei disconnesso dal gioco, chiuso completamente il gioco e riavviato ed effettuato di nuovo l'accesso
- Seguito le istruzioni per la risoluzione dei problemi elencate sopra
- Verifica che non ci siano altri account Prime Gaming collegati al tuo account Amazon Prime
- Se hai fatto tutto quello scritto qui sopra e non hai ancora ricevuto i tuoi oggetti; contatta il supporto in modo che il team possa aiutarti!
Assicurati di fornire tutti i dettagli relativi al problema, inclusi i nomi esatti del loot che ti manca, il tuo nome utente Prime Gaming e gli screenshot se possibile!