COMMENT PUIS-JE RÉCLAMER LES RÉCOMPENSES PRIME GAMING ?
Pour réclamer vos Drops gratuits, vous devez vous assurer que vos comptes Prime Gaming et Warframe sont liés.
Pas encore membre d'Amazon Prime ? Inscrivez-vous ici. Une fois votre abonnement activé :
- Liez vos comptes Warframe et Prime Gaming ici et ajoutez instantanément la Syandana Stezia Sumbha à votre Arsenal !
- Réclamez vos Récompenses sur le site de Prime Gaming.
- Allez en jeu pour réclamer vos récompenses.
- Revenez chaque mois pour voir le nouvel article à réclamer !
PUIS-JE ASSOCIER DIFFÉRENTS COMPTES PRIME À MON COMPTE WARFRAME ET RÉCLAMER CHAQUE OFFRE PLUSIEURS FOIS ?
Non. Chaque offre ne peut être appliquée qu'à un seul compte. Chaque compte ne peut recevoir qu'une seule offre.
J'AI ACCIDENTELLEMENT LIÉ LE MAUVAIS COMPTE WARFRAME À MON COMPTE AMAZON. QUE FAIRE ?
Si vous avez lié les mauvais comptes comptes Warframe et Amazon, vous devrez d'abord délier le compte ici, vous déconnecter, puis reconnectez-vous avec le bon compte et terminez le processus de liaison des comptes. Veuillez noter que le contenu des Drops ne peut être réclamé qu'une seule fois par compte Prime et par compte Warframe.
QUE SE PASSE-T-IL SI JE N'AI PLUS D'ABONNEMENT PRIME OU QUE MON ESSAI GRATUIT EXPIRE ?
Une fois que vous avez réclamé votre contenu, tout le contenu qui est ajouté en jeu est à vous ! Après avoir réclamé votre récompense sur le site Prime Gaming, connectez-vous à Warframe pour la recevoir. Les articles pourront être réclamés au plus tard 30 jours après la fin du programme.
PUIS-JE CHANGER LE COMPTE WARFRAME SUR LEQUEL LE CONTENU EST ENVOYÉ ?
Non. Une fois que vous avez activé le contenu sur votre compte Warframe, le contenu sera toujours envoyé sur ce compte. Cela ne peut pas être modifié.
EST-CE QUE JE VAIS RECEVOIR LE CONTENU PASSÉ SI JE REJOINS AMAZON PRIME ET QUE JE DEMANDE LE CONTENU DE WARFRAME DÉJÀ LANCÉ ?
Vous ne pouvez réclamer que le contenu actuellement disponible.
MON CONTENU SERA-T-IL DISPONIBLE DANS TOUTES LES RÉGIONS DE JEU DANS LESQUELLES JE JOUE ?
Une fois votre contenu réclamé et ajouté à votre compte, vous pourrez y accéder partout où vous jouez ! Les récompenses Prime Gaming ne sont disponibles que dans certains pays.
ET SI J'AI UN PROBLÈME QUI NE RELÈVE PAS DES EXPLICATIONS CI-DESSUS ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Prime Gaming, veuillez vous référer au Guide Prime Gaming pour plus d'informations. Pour les problèmes relatifs à votre compte Warframe, veuillez vous référer à cette page.
Si vous rencontrez N'IMPORTE QUELLE difficulté pour recevoir vos objets, commencez toujours pas délier vos comptes, puis reliez-les à nouveau. Cela résout généralement la majorité des problèmes avec les utilisateurs n'ayant pas leurs Récompenses Prime Gaming.
Suivez chacune de ces étapes indiquées dans ces instructions :
- Déliez vos compte Prime Gaming et Warframe via https://www.warframe.com/amazon/unlink_action
- Reconnectez vos comptes Prime Gaming et Warframe suivant les instructions disponibles sur https://gaming.amazon.com/loot/warframe
- Vérifiez que votre compte a été lié correctement sur le site https://www.warframe.com/fr/user
Veuillez noter que seul le premier compte Warframe lié à un compte Prime Gaming recevra la récompense Prime Gaming. Si vous avez déjà lié et réclamé les objets sur le mauvais compte Warframe, nous ne sommes pas en mesure de transférer/déplacer ces objets ou de renverser le processus.
JE N'AI PAS REÇU MES OBJETS, QUAND DOIS-JE CONTACTER LE SUPPORT ?
Avez-vous effectué les étapes suivantes ?
- Vous vous êtes déconnecté du jeu, l'avez fermé complètement puis l'avez relancé et vous vous êtes reconnecté
- Vous avez suivi les étapes de résolution de problèmes décrites ci-dessus
- Vous avez vérifié que vous n'avez pas d'autres comptes Prime Gaming liés à votre compte Amazon Prime
- Si vous avez essayé nos conseils ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu vos objets, veuillez contacter le service du support pour qu'ils puissent vous aider!
Assurez-vous de fournir autant de détails que possible par rapport au problème en mentionnant les noms exacts des récompenses qui vous manquent, votre pseudo Prime Gaming et des captures d'écran le cas échéant !