Este artículo SOLO es para ti si estás 100 % seguro/a de que:
- Este no es un problema por parte del servidor (consulta @JuegaWarframe para asegurarte de que no haya ningún problema por parte del servidor).
- Pusiste el correo electrónico y la contraseña correctos en el primerintento en la pantalla de inicio de sesión del juego, y puedes probarlo iniciando sesión en la misma cuentaaquí.(Por favor cierra sesión primero si ya has iniciado sesión en tu cuenta).
Si puedes iniciar sesión con éxito en la cuenta en cuestión en Warframe.com, es probable que la dirección IP que estás utilizando actualmente se haya bloqueado en algún momento. Porque algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) comparten direcciones IPv4 entre muchas personas y que, a veces, alguien con quien estás compartiendo ha activado medidas de seguridad que impiden el inicio de sesión. Esto también es causado muy a menudo por tu ISP que proporciona servicios de VPN a algunos hackers que lo usan para el mal y tú compartes el mismo rango de IP con ellos. Por lo tanto, podrías resolver este problema: 1) deja de usar VPN si está usando una, 2) pruébala usando una conexión a Internet alternativa (como tu teléfono como un punto de acceso WI-FI o el Internet de tu vecino / amigo, idealmente un ISP diferente ); 3) pedirle a tu ISP que cambie su conexión a Internet de IPv4 a IPv6(los usuarios de IPv6 generalmente no tienen este problema. ¿No sabes si estás utilizando IPv6? Compruébalo aquí).
Si no funciona ninguna de las posibles soluciones mencionadas anteriormente o si estás sufriendo este problema mientras usas IPv6, obtén los archivos de registro en este enlace y envíanos una solicitud.
Este documento se actualizará en caso de haber nueva información al respecto.