NOTA IMPORTANTE: Todos deben vincular de nuevo su cuenta de Twitch a su cuenta de Warframe para recibir los Drops de Twitch 2.0. Sigue estos sencillos pasos para desvincular/revincular:
- Inicia sesión en la cuenta correcta de Twitch que usas para ver los streams de Warframe en https://www.twitch.tv/
- Desvincula tu cuenta de Warframe de Twitch haciendo clic en https://www.warframe.com/twitch/unlink_action
- Ve a https://www.twitch.tv/settings/connections, y luego encuentra Warframe listado en OTRAS CONEXIONES, haz clic en DESCONECTAR y luego confirma haciendo clic en Sí, desconectar.
- Inicia sesión en https://www.warframe.com/ con la cuenta/plataforma en la que deseas recibir el Drop.
- Ve a https://www.warframe.com/es/user y haz clic en ‘VINCULAR CUENTA'.
- Verifica que Twitch esté vinculado revisando en https://www.twitch.tv/settings/connections y asegúrate de que Warframe esté listado en la sección de "OTRAS CONEXIONES" .
- Verifica en el lado de Warframe revisando en https://www.warframe.com/es/user (debería decir "Vinculado a NOMBREDEUSUARIO") y mostrar tu nombre de usuario en Twitch.
- ¡Y listo!
Lo que puedes esperar de los Drops de Twitch de Warframe 2.0:
Al ingresar a un stream en vivo mientras los Drops estén activos, serás recibido con un mensaje en el chat en la parte superior de la ventana de chat que podrás expandir para ver más detalles sobre el Drop.
Al hacer clic en el icono de Twitch en la parte superior derecha, verás una barra de progreso que muestra qué tan cerca estás de reclamar el Drop de Twitch. Hacer clic en el Drop te llevará la página principal de las recompensas donde podrás ver una descripción detallada del Drop de Twitch de Warframe.
Una vez que cumplas con los requisitos del Drop de Twitch (ver durante 30 minutos, etc.), un mensaje emergente aparecerá en la ventana del chat para que reclames manualmente tu Drop.
Si te perdiste este mensaje emergente y no reclamaste el Drop dentro del chat, puedes ir a la sección de inventario de Twitch y el Drop estará esperando ahí para que lo reclames: https://www.twitch.tv/drops/inventory
Debes reclamar manualmente el Drop de Twitch para poder recibirlo.
Una vez reclamado, el Drop de Twitch puede tardar de 5 a 10 minutos en llegar a tu cuenta de Warframe vinculada. Una vez entregado, Teshin te recibirá dentro del juego con un mensaje en tu bandeja de entrada.
Si vinculaste & reclamaste el Drop en la cuenta de Warframe incorrecta, atención al cliente no puede transferir/mover estos componentes o revertir el proceso.
Si aún no he recibido mis recompensas, ¿cuándo debería ponerme en contacto con atención al cliente?
Atención al cliente no puede agregar ningún componente de los Drops de Twitch a las cuentas de los jugadores manualmente, pero te podemos ayudar a confirmar que el enlace de Twitch esté funcionando en ambos lados para futuros Drops.
¿Has hecho lo siguiente?
- ¿Has vuelto a vincular tus cuentas de Twitch Y de Warframe desde que inició el Sistema de los Drops de Twitch 2.0?
- ¿Has cerrado tu sesión y el juego completamente y vuelto a abrir el juego e iniciado sesión?
- ¿Seguiste las instrucciones para solucionar problemas que se mencionaron anteriormente?