Digital Extremes nimmt die Sicherheit deines Kontos sehr ernst und die Corpus sind sehr erfinderisch, wenn es darum geht, deine Kontoinformationen zu erhalten.
Daher solltest du Folgendes beachten:
- Digital Extremes wird dir niemals eine E-Mail von einer öffentlichen E-Mail-Domain (wie Gmail oder Hotmail) zusenden. Solltest du eine E-Mail erhalten, die behauptet von Digital Extremes zu stammen, stelle sicher, dass die Absenderadresse entweder @warframe.com, @digitalextremes.com oder @digitalextremes.zendesk.com lautet. Klicke niemals auf die Links in falschen E-Mails, da diese zu fehlerhafter Software oder auf 'Spoof'-Seiten zum Stehlen von Passwörtern weiterleiten können.
Wenn du den Support kontaktierst, gib bitte kein Passwort an und/oder hänge keine Dokumentkopien von deinem Personalausweis, Führerschein und Reisepass an. Wenn sensible Informationen erforderlich sind, werden wir sicherstellen, dass diese nach der Überprüfung zensiert werden. - Verwendest du einen PC, dann stell bitte sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TennoGuard 2FA) aktiviert ist. Das ist für den Handel erforderlich, also achte darauf, deinen Account zu schützen! Weitere Informationen zur PC 2FA findest du in diesem Artikel.
- Benutzt du eine Konsole, dann solltest du TennoGuard 2FA in deinem Konsolen-Account aktivieren. Jede Konsole hat ihren eigenen Prozess dazu, und weitere Informationen dazu findest du in diesem Artikel. Der Schutz deines Konsolen-Accounts umfasst Spiele, die sich automatisch anmelden, einschließlich Warframe.
Außerdem empfehlen wir dir, dich von deinen Konsolen-Accounts (wie PlayStation Network-Konten) abzumelden, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Das Abmelden von deinen Konsolen-Accounts wird besonders in Haushalten empfohlen, in denen mehrere Spieler dieselbe Konsole verwenden.
Im Allgemeinen ist es eine gute Angewohnheit Antivirenprogramme (von denen einige kostenlos sind) zu nutzen, sowie andere bewährte Verfahren (z. B. die Verwendung robuster, eindeutiger Passwörter). Wir können zwar keine einzelnen Programme oder Passwort-Manager empfehlen, aber wir raten dir dringend dazu, seriöse Programme zu recherchieren und diese zu verwenden, um dich zu schützen – nicht nur in Warframe, sondern generell für deine digitale Sicherheit.
Bleib sicher da draußen (physisch und digital), Tenno!