Solltet ihr Verbindungsprobleme mit Warframe haben oder das Spiel nicht aktualisieren können, versucht es bitte mit den folgenden Schritten, bevor ihr unseren Support kontaktiert:
Überprüft die physischen Verbindungen
Überprüft Kabel, Router und Schalter. Stellt sicher, dass alles richtig angeschlossen und eingeschaltet ist.
Startet die Geräte neu: PC, PlayStation, Xbox und Switch
Ein einfacher Neustart eurer Geräte kann viele Probleme lösen.
- Schalte deinen PC/deine Konsole ab.
- Trenne dein Modem, deinen Router und alle anderen angeschlossenen Netzwerkgeräte für 30 Sekunden vom Stromnetz oder schalte sie aus.
- Schließe dein Modem an bzw. schalte es ein.
- Warte 30 Sekunden und schalte deinen Router und alle anderen angeschlossenen Netzwerkgeräte ein.
- Schalte deine Konsole/deinen PC wieder ein.
- Starte Warframe!
Überwacht euren Netzwerkverkehr
Überprüft euren PC oder andere Geräte in eurem Netzwerk, die möglicherweise mehr Bandbreite als gewöhnlich verbrauchen. Wenn ein anderes Gerät Videos streamt oder Daten überträgt, während ihr spielt, kann sich dies negativ auf die Leistung oder Verbindungsfähigkeit auswirken. Bitte STOPPT alle Downloads, Uploads oder das Streaming auf allen anderen Geräten, um sicherzustellen, dass diese nicht die Einschränkungen verursachen.
Kontaktiert euren Internetdienstanbieter (ISP)
Wendet euch an euren ISP, um zu überprüfen, ob Ausfälle oder Dienstunterbrechungen vorliegen.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, müsst ihr möglicherweise eine erweiterte Netzwerk-Fehlerbehebung versuchen. Sollte das der Fall sein, kontaktiert bitte unseren Warframe-Support für weitere Unterstützung.